扫码获取贷款方案
数财网为大家带来了关于华帝退全款完成的相关回答,下面跟着小编一起来寻找答案吧。
日前中国消费者协会接到部分消费者投诉,在“法国队夺冠,华帝退全款”活动中退全款遇阻,对此,广东中山华帝股份有限公司(以下简称“华帝”)20日对外表示,目前消费者退款工作正在紧张有序地开展,该公司将恪守诚信原则,严格按照售前约定及承诺,切实地做好每一位消费者的退款工作。
16日凌晨,法国以4:2击败克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军之后,华帝随即宣布,“法国队夺冠,华帝退全款”活动从即日起正式启动退款流程。其中,线上退款是以购物卡方式退款,线下则是以现金方式退款。
“目前,退全款全线启动已经进入了第四天,所有工作都正在有条不紊地推进着。”华帝相关负责人表示,法国队夺冠后,华帝退全款流程第一时间启动。截至目前,华帝线上客服已累计开工96小时,线下经销商已累计开工32小时,累计受理申请近7000单。
该负责人表示,线上和线下渠道陆续有客户完成了退款,接下来还将迎来退款的高峰期。有些用户提交了资料还没有收到退款,有些用户退款还没有最后完成,华帝都会尽快处理,因此需要消费者谅解并耐心等候。此外,如果有参加了该活动还没申请的用户,需尽快咨询自己购买渠道的客服。
华帝"退全款"最新进展是全部落实完成了吗?
华帝“退全款”最新进展:截止7月31日24时,退款整体落实基本完成,退款额已达到6335.9万元。
在中消协的介入下,华帝退全款效率确实提高了不少,具体退款情况如下:
1、“法国队夺冠 华帝退全款”活动线上销售“夺冠套餐”7802单,完成登记退卡总数为7358单,符合退卡条件的7248单,完成退卡7248单,退卡金额达2627.9万元;(那么符合退卡条件的退卡完成率为100%)
2、“法国队夺冠 华帝退全款”活动线下销售的完成登记总数7611单,完成退款7195单,退款金额达3708万元。(已退款单数占已登记单数的94.53%)
总体来说,完成退款(卡)的占比是86.43%,之前在中消协投诉的消费者获得退款或达成一致意见后主要要求撤销对华帝的投诉。
贷款额度1~500万区间,完善信息即可快至5分钟在线审核下款。 >>前往获取额度
返回贷款新闻资讯首页