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保监会电话投诉电话
来源:数财网 发布时间:2020-12-30 17:05 浏览量:
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数财网为大家带来了关于保监会电话投诉电话的相关回答,下面跟着小编一起来寻找答案吧。

保监会的举报电话:12378。

工作时间为9:00-17:00,在这个时间拨打号码就能举报。

中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)成立于1998年11月18日,是国务院直属事业单位。根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。

扩展资料:

举报流程:

1、保险消费者拨打12378进行投诉;

2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;

3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;

4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;

5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;

6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人。

参考资料:中国保监会-信访咨询投诉电话

百度百科-中国保监会

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